开展"贴心天使"评选活动在护理管理中的应用

• 作者: 吴胜梅 王金明 田玉凤 金先梅
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 贴心开使 量化考核 护理管理
• 年，卷（期）: 2008,（6）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 613,597
• 页数: 2页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1725字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2008.06.126

摘要

目的:旨在构建和谐的护患关系,努力使护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会,力争使我科的护理服务态度和服务质量达到患者及家属期望的水平.方法:由多个考核主体运用量表对护士进行量化考核评定,前三名者可评为"贴心天使".结果:"贴心天使"评选活动的开展,使护士自身素质以及患者对护理服务态度的满意度都有很大的提高.结论:开展"贴心天使"评选活动有助于建立和谐的护患关系.全方位、多角度量化考核有助于护理管理水平的提高.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴胜梅	三峡大学第一临床医学院	21	58	3.0	7.0
5	田玉凤	三峡大学第一临床医学院	37	196	8.0	13.0
9	王金明	三峡大学第一临床医学院	5	62	2.0	5.0
10	金先梅	三峡大学第一临床医学院	2	0	0.0	0.0