小天使病房评选在儿科病区优质护理服务中的应用研究

• 作者: 周红 谢红艳 鲁焱
• 来源期刊: 中国医学创新
• 关键词: 小天使病房 评选 推动 儿科病区 优质服务
• 年，卷（期）: 2015,（35）
• 页码范围: 89-91
• 页数: 3页
• 字数: 4778字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4985.2015.35.028

摘要

目的：探讨“小天使病房”评选在儿科病区优质护理服务中的应用效果。方法：针对儿科特点，制定“小天使病房”评选标准，对符合标准的病房授予“小天使病房”流动红旗，悬挂在病房门口，并发放奖品给该病房患儿。将评选活动实施前后患儿家属满意度、病房管理质量、医生对护士满意度等各项指标进行比较。结果：“小天使病房”评选活动实施后，病房月平均质量分（98.00±1.24）分明显高于实施前的（93.00±1.69）分，患儿家属满意度97.0%明显高于实施前的92.0%，医生对护士满意度97.5%明显高于实施前的90.0%，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论：“小天使病房”评选对深化儿科病区优质护理服务活动具有积极的推动作用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周红		16	39	4.0	6.0
2	谢红艳		20	65	5.0	7.0
3	鲁焱		3	3	1.0	1.0