沟通的原始失效模型探讨

• 作者: 林詹钦 邓晓梅
• 来源期刊: 中国学术期刊文摘
• 学科: 数学
• 关键词: 沟通 经验 模型 原始失效
• 年，卷（期）: 2008,（18）
• 页码范围: 289
• 页数: 1页
• 分类号: O213.2|F719.3
• 语种: 中文

摘要

现实生活中大部分沟通问题的根源都在于双方的经验差异.建立一个经验区域模型,运用管理学、工程经济学和生物学等学科思维和数学工具来分析沟通失效,并构建这类问题的一个理论分析框架.结果表明,人们在遇到由于经验区域的差异而导致的沟通失败时,可以充分寻找彼此可以认同的经验并积极有效地进行传达;也可以通过外部力量来推动沟通.在西方发达国家大量应用的争端评审委员会(DRB)或争端裁决委员会(DAB)等争议解决程序就是这种理论成功应用于现实的典范.图3表1参6

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓晓梅	清华大学建设管理系	44	297	9.0	15.0
2	林詹钦	清华大学建设管理系	5	10	2.0	3.0