产品质量危机管理及对策探析

• 作者: 周永生 曾湘东
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 产品质量危机 危机管理 对策
• 年，卷（期）: 2008,（10）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 122-123
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2200字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2008.10.084

摘要

产品是企业的灵魂和生命,产品质量危机是企业面临的主要危机之一.企业如不能有效处理,那么企业的品牌和信誉将严重受损,有的甚至从此一撅不振,销声匿迹.本文着重对产品质量危机进行研究,并从公关和企业内部等方面提出相应对策,为提高企业产品质量危机的应对能力提供现实指导.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周永生	桂林工学院管理学院	54	428	11.0	18.0
2	曾湘东	桂林工学院管理学院	2	15	1.0	2.0