营业部安装“影子系统”降低客户体验区计算机故障

• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 客户体验 计算机故障 影子系统 营业部 安装 电信新业务 互联网
• 年，卷（期）: 2009,（1）
• 页码范围: 53
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.53

摘要

重庆电信营业前台的客户体验区计算机是客户体验电信新业务的主要载体，因接入互联网，使用客户多，极易受到病毒侵害。为此，营业部在营业前台客户体验机上安装了“影子系统”软件，收到良好效果。