财产保险公司重塑商业模式框架思路探析

• 作者: 董迎秋
• 来源期刊: 保险研究
• 学科: 经济
• 关键词: 保险企业 商业模式 价值提升
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 应用研究
• 页码范围: 72-75
• 页数: 4页
• 分类号: F840.32
• 语种: 中文

摘要

目前保险行业面临的核心问题之一是商业模式不明确.本文分析认为,创建一个成功的保险商业模式、实现业务盈利能力持续提升的根本出路在于明确"以客户为中心"的价值主张;通过产业链整合策略和价值链延伸策略,明晰需要满足哪些客户哪些价值的市场定位;再造运营流程,集中精力改进那些对客户的购买决策有重大影响的流程.实现整个业务流程由客户需求来驱动、以客户满意为目标;优化组织架构以支持运营流程再造:最终通过实现文化丰富与发展对商业模式深化进行巩固,从而打造出保险公司价值发展的新蓝海.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董迎秋		7	1	1.0	1.0