来电助手业务运营质量评价方法

• 作者: 宫健 王纯
• 来源期刊: 电信工程技术与标准化
• 学科: 经济
• 关键词: 来电助手 电信增值业务 运营质量评价
• 年，卷（期）: 2009,（6）
• 所属期刊栏目: 东信北邮信息技术有限公司专栏
• 页码范围: 77-80
• 页数: 4页
• 分类号: F6
• 字数: 3196字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5599.2009.06.022

摘要

来电助手业务作为一种新兴的电信增值业务,最近得到了越来越多的关注和发展.其运营质量的好坏,直接影响着运营商的利益和业务未来的发展.本文提出一种来电助手业务运营质量评价方法,帮助运营商完善现有的来电助手业务系统,使其更好的支持来电助手业务的开展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王纯	北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室	107	750	12.0	22.0
5	宫健	北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室	1	0	0.0	0.0