培训教育出新措

• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 培训教育 客户服务中心 客服中心 培训系统 南宁供电局 教育培训 人性化 竞赛
• 年，卷（期）: gdxyxx_2009,（5）
• 页码范围: 19
• 页数: 1页
• 分类号: TP273

摘要

近日，南宁供电局客户服务中心对抄核收转岗人员进行考试。这是该局客服中心继2008年开展在职技能辅导、岗位能手竞赛等特色活动后，推出的一项培训新举措。2009年，客服中心迅速贯彻落实公司职工教育培训会议精神，在培训系统性、针对性、人性化、差别化上做文章。制定了系统、详尽的全年培训方案，安排了“每天学一招，每周一专题，每月一普考，每季一竞赛”等丰富多彩的培训活动。