3G时代用户价值评价及应用

• 作者: 李继兵 程玲
• 来源期刊: 移动通信
• 学科: 工学
• 关键词: 3G 用户价值 当前价值 未来价值 CRM
• 年，卷（期）: 2009,（12）
• 所属期刊栏目: 业务与支撑系统
• 页码范围: 84-86
• 页数: 3页
• 分类号: TN92
• 字数: 1895字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1010.2009.12.018

摘要

文章从用户当前价值和未来价值的角度,建立起3G用户价值评估可量化的评价指标体系,提出了各细分市场用户价值评价的算法,进而给出了基于价值评估的用户发展和管理建议.为运营商3G时代精确评价用户价值、开发3G业务提供了一定的参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李继兵	中讯邮电咨询设计院咨询规划部	8	57	3.0	7.0
2	程玲	广州杰赛通信规划设计院市场发展部	1	2	1.0	1.0