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摘要:
95598客服系统的开通,标志着供电企业面向社会公开承诺开展24小时全方位电力服务,供电企业的服务由此变得更透明、更快捷、更优质,对于企业形象提升起到了极大推动作用.95598作为供电企业的窗口单位,坐席值班员的形象在一定程度上代表了企业形象,这就对值班员提出了更高的要求.
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专题复习
教学
思考
95598电力客服坐席人员业务培训模式创新研究
95598电力服务热线
坐席人员
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文献信息
篇名 关于95598坐席值班的几点思考
来源期刊 大众用电 学科
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年,卷(期) 2009,(3) 所属期刊栏目 95598服务
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字数 语种 中文
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1 刘春荣 2 0 0.0 0.0
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期刊影响力
大众用电
月刊
1008-9454
43-1123/TK
大16开
湖南省长沙市韶山北路388号
42-134
1985
chi
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