投诉是银行发展的财富

• 作者: 张坤炎
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 所属期刊栏目: 基层建言
• 页码范围: 80
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

即使是最优秀的银行也不可能做到十全十美,不可能保证永远不发生失误或不引起客户投诉.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张坤炎		13	0	0.0	0.0