“八举措”提升服务水平

• 作者: 江建民
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 服务方式 水 安全用电 供电公司 规范服务 服务手段 客户服务 更新观念
• 年，卷（期）: 2009,（11）
• 页码范围: 6
• 页数: 1页
• 分类号: TM92

摘要

江西省黎川县供电公司创新服务方式，规范服务行为，丰富服务手段，积极适应和满足多层次、多角度客户服务的要求、采取八项措施努力提升优质服务水平：一是加强教育，更新观念，实现服务观念升级；二是加强管理，确保安全，实现安全用电升级；三是完善窗口功能，改善服务态度，实现服务形象升级；