高校图书馆馆员与读者群有效沟通策略研究

• 作者: 张旭
• 来源期刊: 内蒙古科技与经济
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆馆员 读者群 有效沟通策略
• 年，卷（期）: 2009,（14）
• 所属期刊栏目: 图书馆论坛
• 页码范围: 158-159
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 字数: 3646字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6921.2009.14.086

摘要

文章对高校图书馆馆员与读者间有效沟通的条件、基础、原则、障碍、作用、技巧等方面进行了粗略的探讨,进而指出,高校图书馆馆员在与读者沟通中,要针对不同读者群,运用不同的沟通策略,提高沟通质量,更好地为读者服务.