基层医院门急诊护理纠纷原因分析与对策

• 作者: 伍佩玲 何秀珍 萧俏珍
• 来源期刊: 中国医疗前沿（上半月）
• 学科: 医学
• 关键词: 基层医院 门急诊 护理纠纷
• 年，卷（期）: 2009,（5）
• 所属期刊栏目: 护理论坛
• 页码范围: 106-107
• 分类号: R47
• 字数: 2543字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5552.2009.05.090

摘要

目的 探讨基层医院门急诊护理纠纷的发生原因,采取防范对策.方法 分析2003年1月-2008年1月广州市萝岗区九佛医院门急诊发生的护理纠纷.结果 护理纠纷的主要原因,不只归咎于责任心不强,随着人们意识的逐步提高,对护理人员的技术水平及服务质量要求的提高,而基层医院护理水平跟不上,人手严重不足使服务质量令人不满,使护患关系矛盾激化,纠纷高发.结论 根据基层医院门急诊护理纠纷的发生原因,采取相应的防范对策,能有效地避免基层医院门急诊科护理纠纷的发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	萧俏珍		16	122	6.0	11.0
2	伍佩玲		14	37	3.0	6.0
3	何秀珍		1	2	1.0	1.0