急诊注射室护理纠纷原因分析及对策

• 作者: 张春英
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 急诊注射室 护理纠纷 原因 分析 对策
• 年，卷（期）: 2018,（31）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 199,201
• 页数: 2页
• 字数: 5597字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484.2018.31.303

摘要

目的:对急诊注射室发生护理纠纷的原因进行分析并制定相应对策.方法:回顾性分析我院2017年1月-2017年12月期间急诊注射室发生的护理纠纷对其原因进行分析,并制定出相应对策.结果:2017年1月-2017年12月我院急诊注射室共接治静脉采血和注射人数189692人次,出现护理纠纷334人次,对其发生原因进行分析发现,护理纠纷的发生有多种原因,其中以护患沟通不理想(145人),查对制度未按规定执行(107人),个别护士专业技术不过硬(48人).操作失误补救工作不及时(34人).结论:导致医院急诊注射室发生护理纠纷的因素较多,但是其都有突发性和不可预测性的特点,医护人员如果能对其发生原因进行认真细致的分析,并及时采取有效措施进行处理,护理纠纷完全能够得到有效的预防控制和适宜的处理,避免护患之间矛盾激化.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张春英	昌平区医院急诊科注射室	1	0	0.0	0.0