急诊科护理纠纷产生的原因及防范对策

• 作者: 田霞
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 急诊科护理 纠纷 防范对策 原因
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 406
• 页数: 1页
• 字数: 2231字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究急诊科护理纠纷产生的原因及防范对策.方法:回顾性分析2015年10月至2016年12月期间在我院接受治疗的患者100例,统计记录护理纠纷产生事件及原因,并提出相应防范对策.结果:统计记录出现护理纠纷事件共有8例,发生率为8%,其中因患者及家属自身原因产生纠纷的有3例,发生率为37.5%,因医护人员原因发生纠纷的有4例,发生率为50%,其他原因1例,发生率为12.5%.结论:有效的提高护理人员知识技能,完善急诊室规章制度,改善其护理态度,加强其法律意识,是提高患者及其家属护理满意度的重要措施,可降低护理纠纷发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田霞	山东省桓台县医院急诊科	2	1	1.0	1.0