高校图书馆学生用户满意度的提升策略研究

• 作者: 李瑛
• 来源期刊: 内蒙古科技与经济
• 学科: 社会科学
• 关键词: 高校图书馆 学生用户 满意度 提升策略
• 年，卷（期）: 2009,（15）
• 所属期刊栏目: 图书馆论坛
• 页码范围: 105-106
• 页数: 2页
• 分类号: G250
• 字数: 3819字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6921.2009.15.052

摘要

文章论述了高校进行满意度管理的重要性,对学生用户满意度的内涵进行了界定,在此基础上,构建了学生满意度模型,并提出了高校学生用户满意度的提升策略.