医患沟通不利引发医患纠纷的思考及对策

• 作者: 王全虹 顾跃静
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 案例 医患沟通 思考 对策
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 60-62
• 分类号: R1
• 字数: 2952字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2010.07.041

摘要

目的 提高医务人员的沟通意识,减少医患纠纷,提升医院良好形象.方法 结合案例进行剖析,探讨医患沟通的途径和对策.結果 医务人员沟通意识不足,因沟通不利导致的医患纠纷频发.结论 医院管理者要加强医务人员沟通意识的培养,用医学人文服务提高患者的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王全虹		25	135	7.0	10.0
2	顾跃静		15	57	4.0	7.0