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论饭店的危机服务管理
论饭店的危机服务管理
原文服务方：
内蒙古财经大学学报
摘要：
饭店危机是饭店整个体系的一个组成部分,它伴随着饭店经营的全过程,常常给经营绩效带来致命的一击,甚至令饭店体系瘫痪.解决危机的唯一出路就是化"危机"为"服务",即建立危机服务体系,完善饭店服务质量.
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饭店
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危机服务
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期刊影响力
内蒙古财经大学学报
主办单位：
内蒙古财经大学
出版周期：
双月刊
ISSN：
2095-5871
CN：
15-1365/F
开本：
大16开
出版地：
邮发代号：
创刊时间：
2003-01-01
语种：
chi
出版文献量（篇）
3249
总下载数（次）
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