低年资护士静脉输液满意度调查分析及应对措施

• 作者: 周梅芳 陶桂珍
• 来源期刊: 护理实践与研究
• 学科: 医学
• 关键词: 低年资护士 满意度 静脉输液
• 年，卷（期）: 2010,（24）
• 页码范围: 135-137
• 分类号: R1
• 字数: 2451字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2010.24.070

摘要

目的:了解住院患者对低年资护士输液技术满意度情况,以提出管理对策.方法:对40名低年资护士进行10位患者满意度调查,从用物准备、仪表、操作前健康宣教、一针见血、操作后健康宣教、穿刺后患者处置、穿刺过程中沟通能力等7方面进行问卷调查,结合收集资料进行统计学分析.结果:新护士培训前后,患者在用物准备、仪表2个方面满意结果显示,差异无统计学意义(P＞0.05);而在操作前健康宣教、一针见血、操作后健康宣教、穿刺后患者处置、穿刺过程中沟通能力5个方面患者满意结果显示,培训后满意情况高于培训前,差异有显著性(P＜0.005).结论:规范输液服务流程,加强个体化健康教育,以提高住院患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周梅芳	江苏省苏州大学附属第二医院消化科	1	3	1.0	1.0
2	陶桂珍	江苏省苏州大学附属第二医院消化科	1	3	1.0	1.0