以客户为中心用服务促发展创一流服务窗口——记2009年“重庆市用户满意电信服务明星班组”重庆联通南坪天龙营业厅

• 作者: 陈哲傲
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 电信服务 服务窗口 营业厅 重庆联通 用户满意 天龙 客户 重庆市
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 页码范围: 34-36
• 页数: 3页
• 分类号: TN929.5

摘要

南坪天龙营业厅是南岸区公司下属的自有标准达标营业厅。始建于2003年，现有营业人员14人，平均年龄26岁，年轻、热情、自信、坚强。他们是一支有着“一流的服务意识、过硬的业务素养、良好的创新精神、青春而又蓬勃向上”的团队。他们始终坚持“以客户为中心、用服务促发展，创一流服务窗口”这一服务理念，铸造辉煌的过去、现在、将来……