从卖书到服务外包和投资 贝塔斯曼中国低调转身

• 作者: 陈姗姗
• 来源期刊: 连锁时代：报刊精萃
• 学科: 经济
• 关键词: 服务外包 贝塔斯曼 投资 转身 低调 中国 LOGO 呼叫中心
• 年，卷（期）: 2010,（7）
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: F746.18

摘要

上海罗秀路上的一幢四层楼中，一间间玻璃房里坐着一排排头戴耳机的接线员，他们接听着来自全国各地的电话，手中的鼠标还在熟练地点击着面前的电脑画面。显然，这一间间屋子，都是一个个呼叫中心，不过，屋子里面的logo和播放的广告各不相同，这间屋子贴着百思买的logo，那间屋子播放着雅诗兰黛的广告片。