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摘要:
复旦大学的各附属医院结合医院实际情况,制定实施方案,从加强急诊管理,及时救治急危重症患者;改善服务流程,增加便民措施,提高服务水平;规范临床护理服务,实施整体护理模式;落实患者安全目标,推动医疗质量持续改进;开展重大疾病规范化诊疗,减轻患者负担;加强投诉管理,积极推进医疗纠纷人民调解,构建和谐医患关系;开展医院信息公开,推进预约诊疗服务;改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理,实现患者先诊疗后结算,医疗费用实时结算;加强精细化管理,缩短平均住院日,实施临床路径,探索单病种质量控制和单病种付费改革等九方面介绍了其方便群众看病就医的做法与成效.
内容分析
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文献信息
篇名 复旦大学附属医院"以病人为中心方便群众看病"实践探索
来源期刊 中国医院 学科 医学
关键词 高校附属医院 管理模式 服务模式
年,卷(期) 2010,(9) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 47-49
页数 分类号 R1
字数 5352字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1671-0592.2010.09.016
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高校附属医院
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服务模式
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国医院
月刊
1671-0592
11-4674/R
大16开
北京市南三环东路27号院芳群公寓6号楼402室
2-743
1997
chi
出版文献量(篇)
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12
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48825
论文1v1指导