谈服务创新四维度在铁路大客户货物运输中的应用

• 作者: 黄桂芳
• 来源期刊: 中国高新技术企业
• 学科: 交通运输
• 关键词: 铁路大客户 服务创新四维度 货物运输 新客户关系 技术创新
• 年，卷（期）: 2010,（8）
• 所属期刊栏目: 管理创新
• 页码范围: 87-88
• 分类号: U294
• 字数: 4196字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2374.2010.08.047

摘要

针对目前南宁铁路局铁路运力的大规模释放及铁路运输占领市场份额下滑的现状,文章对铁路大客户运输应用服务创新四维度进行了必要性分析,以柳州钢铁(集团)股份有限公司为例,提出了应用服务创新四维度做好铁路大客户货物运输的相关措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄桂芳	南宁铁路局桂林车务段客货管理科	1	4	1.0	1.0