建设银行武汉江夏支行营业室 网点转型出效果 强化服务见品牌

• 来源期刊: 今日财富：金融发展与监管
• 学科: 经济
• 关键词: 营业室 网点转型 建设银行 江夏 个人存款 中间业务 服务水平 理财中心 服务情况 电子银行
• 年，卷（期）: 2010,（12）
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2

摘要

【正】建行江夏支行营业室是一个综合型网点,现有干部职工27人,其中女职工19人,占职工总数的70%。建行江夏支行营业室自2007年开展零售网点转型以来,一直将关系到建行外部形象的员工素质和员工服务水平工作放在首位,对这项工作长抓不懈,每个季度都聘请"神秘人"对网点的服务情