护患纠纷产生因素分析及防范对策

• 作者: 王彩艳
• 来源期刊: 右江民族医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护士病人关系 护患纠纷 因素分析,统计学
• 年，卷（期）: 2010,（4）
• 页码范围: 644-645
• 分类号: R197.32
• 字数: 3132字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-5817.2010.04.124

摘要

目的 分析护患纠纷产生的相关因素,制定相应的防范对策.方法 对凤山县人民医院护患纠纷案件及护患纠纷产生的因素进行分析,拟定出相应的防范对策并实施.结果 针对护患纠纷的原因多以护理人员语言不当、告知缺陷和诊治不当为常见,强化安全意识,减少护患纠纷的发生,能确保护理安全.结论 通过制定相应的防范对策并实施,有效地加强护理安全管理,能全面提高护理质量.