急诊科护士沟通现状及影响因素的研究

• 作者: 孔祥玲 李秀丽
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护士 沟通现状 护理管理
• 年，卷（期）: 2010,（9）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 21-23
• 分类号: R192
• 字数: 4008字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2010.09.009

摘要

目的:探讨急诊科护士沟通现状及影响护士沟通的因素,为有针对性的进行沟通培训和干预提供理论依据.方法: 采用方便抽样的方法,对某市9所二级以上的医院急诊科护士152名进行问卷调查.结果:急诊护士护患沟通总分为(124.61±14.85)分,得分指标为75.52%,最后学历、医院级别、是否学过人际沟通课程、人员的配备对急诊护士护患沟通的影响差异有统计学意义;急诊护士医护沟通(护士观点)总分为(63.56±6.596)分,得分指标为79.45%,人员配备情况、最后学历、职业倦怠对急诊护士医护沟通的影响差异有统计学意义.结论:急诊护士沟通水平有待提高,通过合理的人力资源配置、提高学历、减少职业倦怠水平,以提高急诊护士的护患沟通水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李秀丽		7	39	3.0	6.0
2	孔祥玲		6	37	3.0	6.0