应用六西格玛方法降低血液内科库存药品帐实缺陷率

• 作者: 卢映红 唐慧琳 徐冰 朱冬红 毛玲红 缪滔 褚江洪 郎云琴 陶敏丽
• 来源期刊: 海峡药学
• 学科: 医学
• 关键词: 六西格玛 医院管理 库存药品缺陷率
• 年，卷（期）: 2010,（11）
• 页码范围: 297-298
• 分类号: R95
• 字数: 3068字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3765.2010.11.162

摘要

本文通过使用六西格玛管理方法,运用它的经典五步曲定义、测量、分析、改进和控制.对我院血液内科库存药品帐实缺陷率进行有效改进、控制,提高了管理水平,减少药品浪费,减少病人额外经济负担,减少医疗纠纷的隐患,并产生了明显的经济效益和社会效益,通过实践,我们切身体会感受了六西格玛的魁力和力量,提高了病人的满意度,值得进一步的推广.