再议酒店管理人员的综合素质

• 作者: 谷咏麟
• 来源期刊: 时代教育（教育教学版）
• 学科: 教育
• 关键词: 酒店管理 人员 综合素质
• 年，卷（期）: 2010,（2）
• 所属期刊栏目: 本科生论坛
• 页码范围: 263-263
• 页数: 1页
• 分类号: G640
• 字数: 2062字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8181.2010.02.225

摘要

近年来,我国的酒店行业发展十分迅速,从业人员数量逐年增多,酒店业整体经济效益也不断提高.作为劳动密集型产业的集中代表,酒店行业需要通过服务体现价值,酒店管理工作正是通过对酒店人力资源进行有效整合,达到提升服务质量的目的.因此,酒店业的管理人员综合素质能够在很大程度上决定酒店管理工作的质量和水平.本文通过分析酒店管理工作的特点,结合酒店管理人员综合素质的要求,就如何全面提升酒店管理人员的综合素质提出了若干思考.