浅谈预约制服务在门诊输液病人中的应用

• 作者: 丁玉琴
• 来源期刊: 中外健康文摘
• 学科: 医学
• 关键词: 预约 门诊输液 服务 护患关系
• 年，卷（期）: 2010,（19）
• 页码范围: 391-392
• 分类号: R47
• 字数: 1790字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5085.2010.19.431

摘要

目的 探讨有效地解决门诊输液病人排队等候的问题.方法 为输液2日以上的患者提供预约输液,并观察成效.结果 通过实行预约输液,有效的缩短了病人等侯时间,缓解输液高峰,改善护患关系,同时降低了护理风险,患者满意度也得到了提高.结论 门诊预约输液是切实可行的,具有一定的效果.