社交网站上的危机公关

• 作者: 冯利芳
• 来源期刊: 市场营销案例
• 学科: 经济
• 关键词: 社交网站 危机公关 FACEBOOK 市场调查公司 YOUTUBE TWITTER 品牌营销 用户规模
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 页码范围: 47-49
• 页数: 3页
• 分类号: F272.3

摘要

每天人们观看的YouTube视频将近有140亿部；Twitter用户数已经发展到1．65亿；而Facebook的注册用户数更是突破了5亿。快速壮大的用户规模背后，社交媒体对品牌营销来说到底弊利几何？最近美国知名市场调查公司eMarketer对美国国内的公司品牌管理者做了一项调查，想了解社交媒体对企业做营销是否产生了本质性影响。