“把馒头亲手交给乞丐”的启示

• 作者: 徐曙光
• 来源期刊: 餐饮世界
• 学科: 工学
• 关键词: 馒头 经营 顾客 客人
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 25
• 页数: 1页
• 分类号: TS213.2

摘要

被誉为“经营之神”的松下幸之助，极为重视顾客与经营的密切关系。他说：“在日常生意上，要以谦虚的态度．去倾听顾客的种种看法．只要持之以恒．一定会大发利市。”他认为．如果在公司走廊上遇到客人连个招呼都不打，还谈得上其他服务吗？