入院流程的优化与实施

• 作者: 张威 李跃华 赵丽
• 来源期刊: 中国病案
• 学科: 医学
• 关键词: 优化 手续 入院 提高 质量
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 现代化管理
• 页码范围: 35-36
• 分类号: R365
• 字数: 1805字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-2566.2011.11.023

摘要

目的 通过优化办理入院手续的流程,缩短办理入院等候时间,方便患者,提高患者满意度.方法 取消办理入院手续的中间环节-接诊室,合理维护HIS系统,简化程序,统筹规划科室.结果 办理入院手续的时间明显缩短,提高了工作效率.结论 在医院持续改进过程中要充分利用现代管理理念和科技手段整合多方资源,统筹管理,"以患者为中心"改进服务管理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李跃华	北京市门头沟区医院病案科	12	33	4.0	5.0
2	赵丽	北京市门头沟区医院病案科	5	17	3.0	4.0
3	张威	北京市门头沟区医院病案科	2	27	2.0	2.0