中小券商服务感知分析——佣金大战下的品牌建立

• 作者: 陈怡
• 来源期刊: 致富时代（下半月）
• 学科: 经济
• 关键词: 佣金大战 低端营销 客户感知 品牌建立
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 经营谋略
• 页码范围: 104
• 分类号: F832.5
• 字数: 2088字
• 语种: 中文

摘要

该文基于证券行业服务同质化现象严重,佣金大战的现状和品牌对券商的重要影响,旨在通过券商的视角和普通投资者的视角,对券商服务的感知性进行一定的探索,分析其影响因素,力图帮助券商提高服务品质,提高客户忠诚度,更好的做出品牌传播策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈怡	西南财经大学金融学院	4	4	1.0	2.0