设立护理质量督导组合组的实践与效果

• 作者: 曾乐容
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 质量 管理
• 年，卷（期）: 2011,（2）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 180-182
• 分类号: R197.1
• 字数: 2539字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411.2011.02.116

摘要

目的 探讨院科两级组合的护理质量督导组合组在护理质量管理中的方法与效果.方法 在常规的护理质量控制的基础上,督导组合组根据医院的护理质量评价标准,每季度对相应科室的护理质量至少进行全面督查一次,不断更新质量管理模式,采用不惩罚的手段以便及时发现问题,并召开现场质量分析会,提出整改措施,持续改进护理质量.结果 提高了护理质量及病人满意度(P<0.05).结论 督导组合组的设立对于提高科室护理质量及病人满意度具有重要意义.