构建新型供电服务文化

• 作者: 何文婷
• 来源期刊: 大众用电
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 17
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

供电企业服务文化是以创造客户满意、赢得客户忠诚、提升企业核心竞争力为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化.在电力体制改革的新形势下,建设优秀企业文化,势必要在创新上下功夫,以创新服务赢得市场、占领市场,优秀的服务文化将为企业的发展带来无形的价值和动力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何文婷		1	0	0.0	0.0