亲近客户细攀谈 识破骗局受称赞

• 作者: 李杰
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 亲近 称赞 骗局 牡丹信用卡 营业窗口 分理处 支行
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 53
• 页数: 1页
• 分类号: F832.2

摘要

4月13日上午9时许。工行围场支行锥峰分理处各个营业窗口忙碌而有序地为客户们办理着各种存、取、汇款等项业务。当一位做生意的老客户陈先生来到柜台前，当班柜员徐春悦简短而热情地与之打过招呼后，接过了陈先生递进来的一张牡丹信用卡，他要求验证一下自己的这张卡密码是否正确。