变速箱两月换三次 厂家应负举证责任

• 作者: 齐凌春
• 来源期刊: 质量探索
• 学科: 政治法律
• 关键词: 异响 举证责任 指挥中心 解决问题 消费者 质量问题 沧州市 汽车变速箱 汽车厂家 工作人员
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 51
• 页数: 1页
• 分类号: D923
• 语种: 中文

摘要

变速箱两月换了三次依然异响不断,厂家查看多次都无法解释原因并解决问题.除非厂家有证据证明同一部位连续出现的异响是消费者自身操作不当造成的,否则应承担产品质量瑕疵或缺陷责任.日前,河北省沧州市工商局12315申诉举报指挥中心据此成功处理了一起申诉案件,厂家同意退车并赔偿相关损失