数据仓库和数据挖掘技术在保险公司中的应用

• 作者: 何跃 杨杉
• 来源期刊: 计算机技术与发展
• 学科: 工学
• 关键词: 数据挖掘 人寿保险 客户流失 客户理赔
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 应用开发研究
• 页码范围: 157-160
• 分类号: TP311
• 字数: 2971字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-629X.2011.06.042

摘要

随着我国保险市场的开放,我国保险业的垄断格局被打破,竞争也日趋激烈.保险业作为传统数据处理密集型行业之一,已经积累的大量业务数据.如果能够根据保险公司的实际情况,构建数据仓库平台,利用数据挖掘技术挖掘其中蕴涵的知识和信息,就能有效地制定市场策略,以及时把握市场机会.结合A人寿保险公司的实际情况,详细设计和实现了A人寿保险公司的数据仓库,接着以该数据仓库为数据源,分别实现了客户流失挖掘模型和客户理赔风险模型,利用直观的图表方式将数据挖掘的结果展示出来.最后给出了模型的验证与评价方法,得出了有价值的结论,可以为保险公司的决策层提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何跃	四川大学工商管理学院	139	1494	20.0	32.0
2	杨杉	四川大学锦城学院	18	37	3.0	6.0