广州公交车司机压力状况与应对方式的研究

• 作者: 邱鸿钟 陈晓云 马利军
• 来源期刊: 中国健康心理学杂志
• 关键词: 公交车司机 压力 应对方式 心理压力自测量表
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 职业群体心理研究
• 页码范围: 811-813
• 页数: 3页
• 字数: 3817字
• 语种: 中文

摘要

目的 了解广州公交车司机的压力状况及其应对方式,分析其职业压力与应对方式的相关性及影响因素.方法 使用心理压力自测量表(PSTR)及特制应对方式问卷量表(TCSQ)对212名公交车司机进行了调查.结果 1广州公交车司机的压力状况存在性别差异(t=-3.417,P＜0.01)、户籍差异(t=2.571,P＜0.05)、婚姻状况差异(t=-4.478,P＜0.01),差异显著;2广州公交车司机在积极应对方式上存在文化水平的差异(t=-2.661,P＜0.01),差异显著;③积极应对与压力呈显著负相关(t=-0.285,P＜0.01),消极应对与压力呈显著正相关(t=0.499,P＜0.01).结论 职业压力会影响公交车司机的身心健康,采用消极应对方式会使压力水平增高;运用积极应对方式,有利于公交车司机的身心健康;正确面对职业压力,减少负性情绪影响,可以提高公交车司机的服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邱鸿钟	广州中医药大学经济与管理学院	179	944	15.0	21.0
2	陈晓云	广州中医药大学经济与管理学院	4	22	3.0	4.0
3	马利军	广州中医药大学经济与管理学院	67	509	12.0	20.0