提高急诊护士沟通技巧,减少护患纠纷

• 作者: 叶桂兰 姜丽华 郭振杰 韩秋凤
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护患关系 心理护理 有效沟通
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 经验交流2
• 页码范围: 4021
• 分类号: R47
• 字数: 2139字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2011.06.794

摘要

目的 有效沟通技巧减少护患纠纷.方法 回顾性分析我院2010年7月～2011年1月内科186人,外科203人,通过病情观察,做到高效护士沟通技巧使病人掌握疾病基本知识、了解药物副作用,指导其建立良好的遵医行为,以提高病人自我保健技能.结果 经过药物治疗和精心的临床护理后,有效沟通技巧患者均在7～15天治愈或好转,情绪稳定,心情愉快,效果满意.结论 对急诊内外科病人有效的护理沟通及健康指导,可使病人的病情减轻、降低药物副作用,提高病人的生活质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	叶桂兰	大庆市第四医院急诊科	4	10	1.0	3.0
2	郭振杰	大庆市第四医院急诊科	5	1	1.0	1.0
3	姜丽华	大庆市第四医院急诊科	5	16	2.0	4.0
4	韩秋凤	大庆市第四医院急诊科	4	4	1.0	2.0