初探医患关系的处理方案

• 作者: 解娜
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 医患关系 医疗质量 医院管理
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 263
• 分类号: R19
• 字数: 1982字
• 语种: 中文

摘要

近年来医患矛盾突出,医患关系日渐恶化,在这样严峻的形势下,如何以和谐社会思想作为指导,建设和谐医患关系,将不仅仅是对院方和患方,而且是对整个社会的和谐共建都有重大意义.本文从树立服务意识,改善服务态度、加强医患沟通教育,增强医务人员的沟通意识,提高沟通技能和建立良好的医患关系三个方面着手探讨医患关系的处理,希望能够引起读者的共鸣.