护患沟通技巧与提高儿科护理质量探讨

• 作者: 戚玲玲
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 护患关系 沟通技巧 儿科 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（30）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 87
• 分类号: R47
• 字数: 1594字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2011.30.068

摘要

目的 探讨沟通技巧如何在儿科护理中得以应用.方法 研究2009年5月～2010年3月笔者所在医院儿科临床病例,分析和总结沟通技巧的把握和应用.结果 在儿科临床护理过程中把握良好的沟通技巧和注意沟通途径的应用,医疗纠纷和护患冲突明显下降,护患紧张关系得以缓解.结论 沟通技巧应用于儿科临床护理,可不断提高医疗水平和护理质量,使患儿早日康复,优化护患关系.