浅谈护患沟通与微笑服务

• 作者: 王进文
• 来源期刊: 求医问药（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 交往 护士 患儿 微笑服务
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 护理研究1
• 页码范围: 133-134
• 分类号: R471
• 字数: 2137字
• 语种: 中文

摘要

语言环境是护患关系交往的关键;正确的沟通方式是护患交往的基本条件;专业护理知识及技术是护患关系交往的内涵;通过微笑服务加深护患关系的沟通,在促进护患关系交往中起着重要的引导作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王进文		5	7	2.0	2.0