追求卓越:从成功企业学到的一堂课

• 作者: 毕志伟
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 运营管理 高效率 高效益
• 年，卷（期）: 2011,（22）
• 所属期刊栏目: 学术观察
• 页码范围: 13-15
• 分类号: F270
• 字数: 3746字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2011.22.009

摘要

一个成功的运营管理是要看其在成本,质量,可靠性,柔性化和响应能力等方面所起的控制作用.本文的重点是对以上各方面的因素进行分析,并讨论为什么运营菅理人员(Operations Manager)应该对各因素进行衡量和监控,以及为什么这些措施时企业的发展至关重要.此外,本文将利用各种案例来详细解释说明以上的论点.通过讨论,大家可以了解到,运营管理人员应该设置并进行了长期的组织战略决策,成功地实现企业在所有五个方面高效率以及高效益的发展.只有实现对这些因素地控制,企业才能被认为是可以健康地进行各项业务活动.对于每个因素,运营管理人员可以选择不同的方法来控制,也可以结合因素间的共同作用来实现最终目标.本文的目的也是为了证明各因素的内在联系,并帮助运营管理人员用更适当的方式来衡量和监控所有的成功因素,以确保企业的运营管理可以卓有成效的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	毕志伟	悉尼大学教育及社工学院	2	0	0.0	0.0