深化责任制护理提升优质服务内涵

• 作者: 肖蕾
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 责任制护理 优质护理服务 护理工作质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2011,（29）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 91-92
• 分类号: R47
• 字数: 3489字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2011.29.065

摘要

随着社会经济的迅速发展和医学模式的转变,原有护理工作模式已经远远不能满足患者日益提高的需求,一种"以患者为中心"的护理工作模式--责任制护理正在各大中型医院逐步推广和普及.笔者所在科室自2009年以来,根据现有的人力资源和工作条件,结合专科特点,在原有的责任制护理工作模式上进一步修订完善,按照卫生部"优质服务示范工程"的有关要求,积极开展优质护理服务,进一步完善各种制度、职责,深化责任制护理,加强人力资源管理,改变服务模式,使护理工作质量得到进一步提高,满足了患者的需求,提升了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖蕾		12	38	4.0	5.0