浅谈一站式诚意导医组在门诊工作中的应用与成效

• 作者: 顾红
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 教育
• 关键词: 诚意导医组 就诊服务 医院管理目标
• 年，卷（期）: 2011,（22）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 185-186
• 分类号: G648
• 字数: 1798字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2011.22.135

摘要

目的:通过加强诚意导医组的工作以提高门诊服务质量,使患者满意.方法:充分发挥诚意导医组的导向、咨询、宣传、健康教育作用.结果:使患者在就诊过程中,缩短了时间,并了解和掌握健康和预防疾病的知识.结论:通过进一步完善诚意导医组的工作,提高了就诊服务质量,提升医院的社会认可度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾红	无锡市人民医院一站式服务中心	3	3	1.0	1.0