实现品牌价值服务需要“深耕”

• 作者: 魏萍
• 来源期刊: 中国卫生
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 记者观察
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

由浙江大学医学院附属第二医院、台湾医务管理学会、台北医学大学共同主办的"海峡两岸医院院长论坛2012"不久前在台北举行.海峡两岸医院管理界对于"品牌价值"的阐述和共鸣使本次论坛充满激情. 本次论坛以"医院管理创新与挑战"为宗旨,围绕"品牌价值——创新的感动服务"、"全人照护——高龄化趋势与展望"、"愿景与医院发展——如何进行医疗团队合作"及"蜕变与经营——挑战医院发展之契机"等核心议题开展了两岸医院管理界的高峰对话. 远程医疗网络服务提升品牌影响力 卫生部副部长马晓伟到会介绍了大陆医疗卫生改革情况.浙江大学医学院附属第二医院建立的四级远程医疗体系,受到台湾同行关注.四级远程医疗网络是指大型公立医院联合国际上知名的医院,与国内县市级医院协作,辐射到乡村的医疗服务体系.浙医二院从2007年在浙江率先开展远程会诊服务起,已与省内外的110多家医院建立了协作关系,并指导他们配备了完整的远程会诊设备.目前,浙医二院拥有大陆最大的国际远程会诊中心,仅在2011年就完成了559例远程会诊病例,总会诊量有3400多例,包括国际远程的临床病例访问、国际远程的病理会诊、国际多学科视频讨论会议、国际影像、手术中的实时会诊讨论等.浙医二院还推动了精细化的远程会诊,开展了多学科的病例讨论、门诊式的远程会诊模式、远程放射影像的对接、甲状腺外科诊治模式的改变和远程手术直播与教学等等.目前,浙医二院已成为大陆少数能做一站式心脏内外科杂交手术的医院之一.浙医二院还受卫生部委托起草了大陆的病理远程质控文本,并与北京协和医院、四川大学华西医院一起被卫生部医管司确认为全国区域病理会诊中心,负责指导所属区域的病理会诊、切片质控和技术培训工作.