王先奇的“快乐秘方” 记国航重庆分公司一名年轻乘务员的四点服务体会

• 作者: 张海琳
• 来源期刊: 西南航空
• 学科: 交通运输
• 关键词: 乘务员 服务 重庆 秘方 旅客 机舱
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 114-115
• 分类号: U268.47
• 字数: 2609字
• 语种: 中文

摘要

在国航重庆分公司客舱服务部，人们经常会注意到这样一位年轻的乘务员一她总是乐呵呵的，似乎永远也没有烦心事：不论在什么场合，她一旦发现需要自己做的就毫不犹豫地冲上去：