基于改进SLA的运营支撑系统服务模型研究

• 作者: 刘晓峰 梁耿 王丽丽 谭欢
• 来源期刊: 电信工程技术与标准化
• 学科: 工学
• 关键词: 服务水平协议SLA 动态服务模型 运营支撑系统 服务质量
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 所属期刊栏目: 中国移动通信集团广西有限公司专栏
• 页码范围: 80-84
• 分类号: TN929.5
• 字数: 3613字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-5599.2012.03.018

摘要

针对当前静态SLA不能满足越来越普遍的用户实时服务请求的问题,本文提出一种改进的动态SLA服务模型,并应用到广西移动的运营支撑系统中,解决业务层SLA参数与系统层进程及设备属性参数映射问题.并根据该模型实现了一个原型系统,可根据支撑系统的当前状态自适应调整业务层SLA参数,实时响应用户对移动服务的在线请求,提高系统资源利用率,实现在系统资源有限的情况下最大限度满足用户在线请求,并确保对于用户申请业务的不同,提供相应的服务质量保证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘晓峰	中国移动通信集团广西有限公司运营支撑中心	9	12	2.0	3.0
2	梁耿	中国移动通信集团广西有限公司运营支撑中心	13	17	2.0	3.0
3	王丽丽	中国移动通信集团广西有限公司运营支撑中心	2	1	1.0	1.0
4	谭欢	中国移动通信集团广西有限公司运营支撑中心	3	1	1.0	1.0